RCNT Chalets

POLITIQUES DE RÉSERVATIONS ET D'ANNULATION RCNT CHALETS : Information personnelle, acompte 50%, paiement et politique d'annulation. Vos informations personnelles ainsi que l'acompte et les paiements pour votre hébergement seront transmis en toute sécurité à notre partenaire RÉSERVATIONS CÔTÉ NORDTREMBLANT qui sera en charge de votre réservation ainsi que de prendre les paiements en conformité avec les politiques énoncées ci-dessous. Votre relevé de carte de crédit indiquera les charges prises par RÉSERVATIONS CÔTÉ NORD TREMBLANT.

POLITIQUE DE RÉSERVATIONS - L'âge minimum pour effectuer une réservation est fixé à 21 ans. Une carte de crédit valide est requise lors de la réservation. Les cartes Visa, MasterCard, Amex et Discover sont acceptées. Un acompte de 50% de la valeur totale du séjour est requis pour garantir la réservation. Le solde complet incluant les taxes est débité de la carte une semaine (de 5 à 7 jours) avant l'arrivée. Si la carte de crédit est refusée et que le client ne répond pas dans les 48H00, RÉSERVATIONS CÔTÉ NORD TREMBLANT se réserve le droit d'annuler la réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION - Moins de 14 jours avant l'arrivée : perte de l'acompte de 50%. Plus de 15 jours avant l'arrivée : 50$ plus taxes de frais d'annulation et remboursement de l'acompte de 50%. Une semaine avant l'arrivée le solde sera débité de la carte de crédit inscrite au dossier et sera non-remboursable. Aucune annulation possible dans les 48 heures avant l'arrivée. Perte totale du séjour. Pour la période des Fêtes (20 décembre au 3 janvier) toute annulation devra être effectuée avant le 31 octobre de l'année en cours. Après cette date, 100% de la valeur totale du séjour seront retenus. Pour annuler une réservation existante qui a été effectuée en ligne, nous vous demandons de retourner sur www.rcntchalets.com et de l'annuler. Pour modifier une réservation existante qui a été effectuée en ligne, nous vous demandons également de l'annuler en ligne et d'en faire une nouvelle. Une fois dans votre chalet, qu'il s'agisse d'une annulation ou d'une diminution du séjour, aucun remboursement ne sera effectué.

FRAIS DE VILLÉGIATURE représentent 3% qui sont appliqués sur toutes les ventes d'hébergement, avant taxes. Ces frais permettent d'assurer aux invités une expérience de villégiature mémorable et distinctive dans un hébergement luxueux dotée d'infrastructures de qualité. Ils permettent de vous offrir sans surcharge des services et produits de qualité tels que le bois de foyer, BBQ et plusieurs autres équipements. Ce concept de financement est largement répandu dans l'industrie Nord-Américaine du Tourisme et assure la viabilité de plusieurs stations.

TAXES SUR L'HÉBERGEMENT - Les taxes perçues sont (1) la taxes d'hébergement de 2.00$ par nuitée pour la Province de Québec (2) la TPS de 5% et la TVQ de 9.975%. Heure d'arrivée : 16H00 - Heure de départ : 11H00. Chalets non-fumeurs - Des frais de 200$ par jour s'appliqueront en cas d'infraction à ce règlement. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas d'infraction, des frais de 200$ seront appliqués. Aucun bruit excessif ne sera toléré après 23H00.

RÉSERVATIONS CÔTÉ NORD TREMBLANT ne procèdera à aucun dédommagement financier relié aux intempéries pouvant causer une interruption de la télévision satellite, de l'accès à Internet, de l'électricité ou de l'eau. Nous vous assurons de faire le nécessaire pour intervenir rapidement pour l'une ou l'autre de ces situations. Le client est responsable et conscient que la surconsommation de l'utilisation d'eau dans le chalet peut entraîner un manque d'approvisionnement de celle-ci durant un temps indéterminé.

RÉSERVATIONS CÔTÉ NORD TREMBLANT se réserve le droit de mettre fin à une location en tout temps si l'invité ne respecte pas les conditions ou enfreint les règlements en vigueur énoncés par RCNT. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse courriel reservations@rcntchalets.com, nous serons heureux de vous aider dans vos démarches.